INFO UTILI

Ciao!
Benvenuto/a nello shop online di OHLALA!

Di seguito troverai tutto quello che ti occorre sapere prima di effettuare un ordine ūüôā
Puoi consultare anche le FAQ per qualsiasi dubbio!

I metodi di pagamento accettati sono paypal, carta di credito e bonifico bancario ma sul sito si comportano in modo diverso:

  • PAYPAL e CARTA: una volta terminato l’ordine, si aggiornano le quantit√†;
  • BONIFICO BANCARIO: le quantit√† si aggiorneranno soltanto dopo aver effettuato il bonifico, quindi vi √® il rischio che qualcun’altro/a possa ordinare i vostri stessi prodotti!

Il bonifico dev’essere effettuato entro 24 ore dall’ordine ma ti consigliamo di saldare l’ordine il prima possibile per non perdere il tuo carrello!
In caso di mancato pagamento, l’ordine verr√† annullato direttamente senza ricontatti.
Se il bonifico bancario non viene fatto online ma devi recarti in banca, avvisa il team in tempo (soprattutto nel weekend!)

‚ÄčTutti i prezzi sono da considerarsi con iva inclusa.

‚ÄčUNITA’
I gomitoli sono venduti al pezzo eccetto nella categoria KNIT KNIT BABY dove il prezzo è di un pacco intero.
I tessuti sono venduti da una base di 10 cm (1 unità).

Per ordinare il metro, occorre selezionare 10 unit√†.‚Äč

SPEDIZIONI

La spedizione avviene con SDA o GLS con spesa di spedizione pari a 7 euro.
Al momento della spedizione, riceverai una email con tutte le informazioni e il codice di track online da utilizzare su sito di SDA o GLS.
Gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere in 1/2 giorni lavorativi.
Le spedizioni avvengono tutti i giorni, dal lunedì al sabato!

‚ÄčAl momento, spediamo solo in Italia!

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‚ÄčTI SERVE LA FATTURA?
Nella pagina del checkout puoi indicare nella nota la tua partita iva!
La fattura sar√† stampata e allegata all’interno dell’ordine.
Una volta emesso lo scontrino fiscale, non è possibile ricevere la fattura.

‚ÄčCODICI SCONTO
Può capitare che vengano attivati dei codici sconto!
Per saperne di pi√Ļ, segui la merciaia ribelle su Instagram oppure iscriviti alla newsletter.

ASSISTENZA
Per qualsiasi dubbio o problema, puoi contattare il team via email o al numero di telefono dedicato allo shop online 030-8369215.

‚ÄčDIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso √® valido per acquisti online e non in bottega.
Qualora non siate soddisfatte del vostro acquisto √® possibile effettuare entro 14 giorni un reso all’interno della
confezione originale del vostro ordine o di parte di esso.
Non accettiamo articoli senza confezione o gomitoli senza fascetta originale!
La propria volont√† di recedere dal contratto dev’essere formalizzata via email e via lettera raccomandata da
spedire a
OHLALA!merceria&bottegacreativa
Via San Martino 20A
25025 Manerbio (BS)
Nella richiesta occorre specificare il metodo di rimborso desiderato e tutti i vostri dati.
Il diritto di recesso non √® previsto in caso di acquisti da parte di un compratore con Partita Iva.
Non sono soggette a reso riviste e giornali.
La spedizione del reso √® a carico del cliente e non rimborsabile.
Per qualsiasi informazione, dubbio o altro scriveteci a
ohlalamerceria@gmail.com

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