Ciao!
Benvenuto/a nello shop online di OHLALA!

Di seguito troverai tutto quello che ti occorre sapere prima di effettuare un ordine 🙂
Puoi consultare anche le FAQ per qualsiasi dubbio!

I metodi di pagamento accettati sono paypal, carta di credito e bonifico bancario ma sul sito si comportano in modo diverso:

• PAYPAL e CARTA: una volta terminato l’ordine, si aggiornano le quantità;
• BONIFICO BANCARIO: le quantità si aggiorneranno soltanto dopo aver effettuato il bonifico, quindi vi è il rischio che qualcun’altro/a possa ordinare i vostri stessi prodotti!

Il bonifico dev’essere effettuato entro 24 ore dall’ordine ma ti consigliamo di saldare l’ordine il prima possibile per non perdere il tuo carrello!
In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà annullato direttamente senza ricontatti.
Se il bonifico bancario non viene fatto online ma devi recarti in banca, avvisa il team in tempo (soprattutto nel weekend!)

​Tutti i prezzi sono da considerarsi con iva inclusa.

​UNITA’
I gomitoli sono venduti al pezzo eccetto di alcune inserzioni in SUPER OUTLET dove il prezzo è di un pacco intero.
I tessuti sono venduti da una base di 10 cm (1 unità).

Per ordinare il metro, occorre selezionare 10 unità.​

SPEDIZIONI

La spedizione avviene con GLS con spesa di spedizione pari a 7 euro.
E’ gratuita per ordini superiori a 100 euro.
Al momento della spedizione, riceverai una email con tutte le informazioni e il codice di track online da utilizzare su sito di GLS.
Gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere in 2/3 giorni lavorativi.
Le spedizioni avvengono tutti i giorni, dal lunedì al sabato!
OHLALA! è responsabile dei tempi di elaborazione dell’ordine, dall’arrivo nel gestionale al ritiro del corriere.
Non ha assolutamente controllo sulla tabella di marcia del corriere, sulla logistica del corriere e sui tempi di consegna!

​Al momento, spediamo solo in Italia!

​TI SERVE LA FATTURA?
Nella pagina del checkout puoi indicare nella nota la tua partita iva!
La fattura sarà stampata e allegata all’interno dell’ordine.
Una volta emesso lo scontrino fiscale, non è possibile ricevere la fattura.

​CODICI SCONTO
Può capitare che vengano attivati dei codici sconto!
Per saperne di più, segui la merciaia ribelle su Instagram oppure iscriviti alla newsletter.
RICORDA! I codici sconto non valgono sui prodotti già scontati!

ASSISTENZA
Per qualsiasi dubbio o problema, puoi contattare il team via email o al numero di telefono dedicato allo shop online 030-8369215.

​DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è valido per acquisti online e non in bottega.
Qualora non siate soddisfatte del vostro acquisto è possibile effettuare entro 14 giorni un reso all’interno della
confezione originale del vostro ordine o di parte di esso.
Non accettiamo articoli senza confezione o gomitoli senza fascetta originale!
La propria volontà di recedere dal contratto dev’essere formalizzata via email e via lettera raccomandata da
spedire a
OHLALA!merceria&bottegacreativa
Via XX Settembre 48
25025 Manerbio (BS)
Nella richiesta occorre specificare il metodo di rimborso desiderato e tutti i vostri dati.
Il diritto di recesso non è previsto in caso di acquisti da parte di un compratore con Partita Iva.
Non sono soggette a reso riviste e giornali e prodotti personalizzati come sacchette asilo made by OHLALA! e prodotti per asilo personalizzati con ricamo.
La spedizione del reso è a carico del cliente e non rimborsabile.
Per qualsiasi informazione, dubbio o altro scriveteci a
ohlalamerceria@gmail.com

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