FAQ

Hai dubbi e domande sul nostro shop online? Puoi trovare qui la tua risposta!

TESSUTI

– DESIDERO ACQUISTARE 40 CM DI TESSUTO! COSA DEVO AGGIUNGERE AL CARRELLO?
Come specificato in tutte le inserzioni dei tessuti, 1 unità corrisponde a 10 cm di tessuto! Per acquistare 40 cm, occorre selezionare 4 unità.
Per acquistare il metro intero, 10 unità.

SPEDIZIONI

– SPEDITE IN TUTTA ITALIA?
Si, le spedizioni sono attive in tutta Italia, isole comprese!

– SPEDITE ALL’ESTERO?
Al momento no, non abbiamo i requisiti per spedizioni fuori dal territorio italiano.

PAGAMENTI

– POSSO PAGARE CON LA CARTA PREPAGATA/POSTEPAY/PAYPAL?
insieme a POSSO PAGARE SENZA UN ACCOUNT DI PAYPAL?
Assolutamente si!
Le carte prepagate, le carte postepay e paypal girano sullo stesso circuito delle carte di credito
Al check-out seleziona l’opzione PAYPAL e ti si aprirà una finestra per pagare sia con l’account o senza!

– HO FATTO UN ORDINE MA HO DIMENTICATO UN PRODOTTO! COME POSSO AGGIUNGERLO?
E’ possibile aggiungere il/i prodotto/i mancante solo se l’ordine non è stato ancora spedito!
Puoi effettuare un secondo ordine cliccando INTEGRO come opzione di spedizione al check-out e riportando nelle note del cliente il numero dell’ordine precedentemente fatto!
Se l’ordine è stato già spedito, l’opzione INTEGRO non è più valida.

– HO PAGATO CON IL BONIFICO BANCARIO MA IL MIO ORDINE E’ ANCORA IN SOSPESO!
Quando hai effettuato il pagamento, ti chiediamo una copia della ricevuta via email!
Una volta attestato il bonifico, il tuo ordine passerà in lavorazione!
ATTENZIONE: fino a che non viene notificato il pagamento, i prodotti risulteranno ancora disponibili ed è possibile che un altro utente possa ordinare quello che avete richiesto!
Per questo motivo, vi consigliamo di effettuare il bonifico e di farci avere la copia della ricevuta in breve tempo 🙂